ck47 নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান

ck47 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") একটি অনলাইন গেমিং পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিনোদনমূলক গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ck47 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত পরিষেবা, বৈশিষ্ট্য এবং কার্যকলাপের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী প্রণীত হয়েছে। ck47 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, নিবন্ধন বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন। এই শর্তাবলী আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতির সাথে একত্রে পড়তে হবে।

ck47 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

২ যোগ্যতা ও নিবন্ধন

ck47 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ (আঠারো) বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের ck47 ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে এবং আপনার এলাকায় অনলাইন গেমিং আইনগতভাবে অনুমোদিত হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে।
• আপনি কোনো সরকারি নিষেধাজ্ঞার তালিকায় থাকতে পারবেন না।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে একটি বৈধ মোবাইল নম্বর প্রদান করতে হবে যা OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে নিশ্চিত করা হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং যেকোনো জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার ck47 অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখুন এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।

• একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যাতে বড় হাতের অক্ষর, ছোট হাতের অক্ষর, সংখ্যা এবং বিশেষ চিহ্ন থাকে।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) চালু রাখার জন্য দৃঢ়ভাবে পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
• পাবলিক বা শেয়ার্ড ড িভাইস থেকে ck47-এ লগইন করা এড়িয়ে চলুন।
• অ্যাকাউন্টে কোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান।
• আপনার অ্যাকাউন্টে সংঘটিত যেকোনো কার্যকলাপের জন্য আপনি দায়ী থাকবেন, যদি না প্রমাণিত হয় যে তৃতীয় পক্ষ অননুমোদিতভাবে প্রবেশ করেছে।

৪ জমা ও উত্তোলন

ck47 প্ল্যাটফর্মে অর্থ জমা ও উত্তোলনের জন্য নিম্নলিখিত নিয়মাবলী প্রযোজ্য। আমরা বাংলাদেশের সব প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং সেবা সমর্থন করি — bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং Dutch-Bangla Bank, Visa, Mastercard।

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳১০ (দশ টাকা) এবং সর্বোচ্চ জমার পরিমাণ প্রতিদিন ৳৫,০০,০০০ (পাঁচ লক্ষ টাকা)।
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১-২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। bKash ও Nagad-এর ক্ষেত্রে তাৎক্ষণিক উত্তোলন সম্ভব।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে জমা করা হয়েছে, যদি না বিশেষ পরিস্থিতিতে ভিন্নভাবে অনুমোদন দেওয়া হয়।
• অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন সীমিত বা স্থগিত থাকতে পারে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে ck47 অতিরিক্ত যাচাই চাইতে পারে এবং প্রয়োজনে লেনদেন স্থগিত রাখতে পারে।
• মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ (AML) নীতি অনুযায়ী, বড় লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত নথিপত্র চাওয়া হতে পারে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

ck47 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের পূর্বে মনোযোগ দিয়ে পড়তে হবে।

• ওয়েলকাম বোনাস: নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমায় বোনাস প্রযোজ্য। বোনাস উত্তোলনের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• রিলোড বোনাস: নিয়মিত সদস্যদের জন্য পুনরায় জমায় বোনাস। প্রতি সপ্তাহে বা মাসে একবার প্রযোজ্য।
• ক্যাশব্যাক অফার: নির্দিষ্ট সময়কালে ক্ষতির উপর নির্দিষ্ট শতাংশ ক্যাশব্যাক প্রদান করা হয়।
• উৎসব বোনাস: ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস সহ বিভিন্ন জাতীয় উৎসবে বিশেষ অফার।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরার পরেই উত্তোলনযোগ্য হবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• ck47 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৬ গেমিং বিধিমালা

ck47 প্ল্যাটফর্মে সমস্ত গেম ন্যায্য ও স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়। আমাদের গেম প্রোভাইডাররা — Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi — আন্তর্জাতিক মানের RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী রয়েছে যা গেম শুরুর আগে পড়ে নেওয়া উচিত।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বাতিল হলে বাজি ধরা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• ক্রিকেট বেটিং-এ BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ সহ বিভিন্ন টুর্নামেন্টে বাজি ধরা যাবে। ম্যাচ বাতিল হলে বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
• গেমের ফলাফল নিয়ে কোনো বিরোধ থাকলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যকলাপ ck47 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে:

• প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, সফটওয়্যার বট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা গ্রহণ।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পরিশোধের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেঙে ফেলার চেষ্টা বা হ্যাকিং।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, ভয় দেখানো বা অপমানজনক আচরণ।
• মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি।

৮ দায়িত্বশীল গেমিং

ck47 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — এটি কখনো আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়। আমরা আমাদের সকল ব্যবহারকারীকে দায়িত্বশীলভাবে খেলার আহ্বান জানাই।

• আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• স্ব-বর্জন সুবিধার মাধ্যমে আপনি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখতে পারবেন।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
• ১৮ বছরের কম বয়সীদের গেমিং থেকে দূরে রাখার দায়িত্ব অভিভাবকদের।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

৯ বৌদ্ধিক সম্পত্তি

ck47 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ট্রেডমার্ক, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, টেক্সট, ডিজাইন এবং অন্যান্য উপাদান — ck47 বা তার লাইসেন্সদাতাদের বৌদ্ধিক সম্পত্তি। এই বিষয়বস্তু পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া কপি, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

ব্যবহারকারীরা শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ও অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্মের বিষয়বস্তু দেখতে পারবেন। যেকোনো বৌদ্ধিক সম্পত্তি লঙ্ঘনের বিরুদ্ধে ck47 আইনি ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।

১০ দায়বদ্ধতার সীমা

ck47 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারের (bKash, Nagad ইত্যাদি) সার্ভার সমস্যার কারণে লেনদেন বিলম্বিত হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা ভুলের কারণে অ্যাকাউন্টে ক্ষতি হলে।
• অপ্রত্যাশিত প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশনা বা অন্যান্য অনিয়ন্ত্রণযোগ্য পরিস্থিতিতে পরিষেবা বাধাগ্রস্ত হলে।
• ব্যবহারকারীর ডিভাইস বা নেটওয়ার্কের নিরাপত্তা দুর্বলতার কারণে তথ্য চুরি হলে।

যেকোনো পরিস্থিতিতে ck47-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে থাকা বর্তমান ব্যালেন্সের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

১১ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

ck47 নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট পূর্ব নোটিশ ছাড়াই বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে।
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপে জড়িত থাকলে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশনা অনুযায়ী।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকলে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া উচিত।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন ও যোগাযোগ

ck47 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী সেবা প্রদান করে।